Déléguer ou supprimer une tâche?

Bonjour Cédric

J’ai une question sur ton message sur la délégation :
Que veux tu dire par « quand une tâche ne peut plus être déléguée vers le bas, c’est un indicateur que cette tâche n’a plus suffisamment de valeur ajoutée pour être conservée par l’entreprise » ?

Merci d’avance Cédric et n’hésitez pas à réagir.

Merci pour la question.

C’est tout le principe de la délégation que je pose dans Le Manager Essentiel.

Les entreprises performantes sont celles qui ne font que le nécessaire et éliminent le reste.
C’est à dire que tout tâche qui n’a aucune valeur ajoutée pour le client doit être éliminée.

Le processus rationnel serait donc d’auditer en permanence l’entreprise et de tracker ces tâches inutiles.
Ca c’est la théorie.

Ce qui se passe en réalité, c’est que l’entreprise se « purge » des tâches à faible valeur ajoutée grâce à la délégation.

Le haut de l’organigramme pousse le travail vers le bas et ainsi de suite.
Le bas de l’organigramme ne peut pas déléguer.
Il cesse donc simplement de faire les tâches à faible valeur en priorisant les autres.

L’image que j’utilise c’est la pyramide des coupes à champagne dans un mariage.
Tu verses du champagne dans le verre du haut, qui remplit celui d’en dessous, et ainsi de suite.

Bien sûr, un manager bien avisé, purgera lui même son travail avant de le déléguer à ses collaborateurs.

Dans un monde idéal …