Bonjour à tous,
Je souhaiterais recueillir vos retours d’expérience et vos avis sur une situation managériale que je rencontre actuellement.
Je suis manager depuis avril dernier au sein d’une structure regroupant un bureau d’études en maîtrise d’œuvre et une activité de promotion immobilière. J’encadre aujourd’hui une équipe de quatre collaborateurs.
Récemment, notre activité de promotion immobilière organisait une cérémonie de première pierre, réunissant des acteurs publics, des entreprises et le futur exploitant. L’événement se déroulait de 17 h à 20 h 30 environ.
Pour des raisons personnelles ou professionnelles, ni moi ni les membres de mon équipe n’étions en mesure d’y participer. Nous avions toutefois tous répondu à l’invitation en signalant notre indisponibilité auprès de la personne chargée de l’organisation.
Le lendemain matin, lors d’un échange avec mon directeur, celui-ci m’a fait part de son mécontentement concernant notre absence collective. J’ai le sentiment que cette situation l’a particulièrement affecté, tant sur le plan commercial que sur celui de l’investissement personnel attendu dans la vie de l’entreprise.
Je comprends l’importance de ce type d’événement pour les relations commerciales, la visibilité de l’entreprise et la cohésion entre les équipes. Je conçois également que notre présence puisse être attendue sur une partie de l’événement, notamment entre 17 h et 18 h. En revanche, je m’interroge davantage sur la mobilisation attendue au-delà de nos horaires habituels.
Au cours de cet échange, plusieurs points ont été soulevés par mon directeur :
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Notre absence collective serait perçue comme un manque de respect et d’investissement envers l’entreprise.
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Il aurait dû être informé directement de notre indisponibilité, malgré nos réponses à l’invitation adressées à la personne chargée de l’organisation.
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Un manque d’investissement plus général pourrait, selon lui, justifier le départ des personnes concernées.
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Il m’a demandé de réaliser des entretiens de recadrage individuels avec mes collaborateurs afin de leur faire ce retour.
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Il souhaite également que nous présentions nos excuses, à lui-même et à la personne chargée de l’événement.
Je peux comprendre sa frustration et l’importance qu’il accorde à la mobilisation des équipes. Toutefois, je suis en désaccord avec certains de ses propos et avec la démarche managériale qu’il souhaite mettre en place.
Cette situation m’amène à réfléchir plus largement à la manière dont nous pouvons susciter et entretenir l’engagement des collaborateurs, tout en conciliant les attentes de l’entreprise avec les contraintes et les aspirations individuelles.
J’aimerais donc bénéficier de vos retours d’expérience autour de plusieurs questions :
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Peut-on encore mobiliser et engager durablement une équipe dans le contexte professionnel actuel ?
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Comment développer un véritable sentiment d’appartenance à l’entreprise ?
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Quels sont les principaux leviers permettant de renforcer l’engagement des collaborateurs ?
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À l’inverse, quels sont les freins qui peuvent limiter cet engagement ?
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Enfin, comment réagiriez-vous à ma place face à cette situation, notamment concernant la demande d’entretiens de recadrage ?
Je suis particulièrement intéressé par vos expériences concrètes, vos pratiques managériales et les enseignements que vous avez pu tirer de situations similaires.
Merci par avance pour vos retours et vos échanges.
Très belle journée à tous !