Retour N+1 / compte rendu

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Bonjour,

Je devrais postuler début d’année prochaine sur un poste d’assistant manager sur un Call Center mes missions seront de faire monter en compétences mes collègues, faire des écoutes mettre en place des plans d’action et faire des comptes rendus rendus quotidiens.

je n’ai pas du tout l’habitude de faire ce genre de retour je voulais avoirs des exemples de retour efficace que l’on rend à son manager en fin de journée /semaine.
et comment vous organiser vous pour synthétiser et faire des comptes rendus efficaces sur ce type de missions ?

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Bon je dois me faire à l’idée que ça n’est pas ici que je vais trouver les réponses à mes questions …

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Bonsoir,

Je ne connais pas l’univers des calls centers, mais je pense que ton manager possède déjà un reporting formaté et qu’il t’expliquera ce qu’il attend de toi.
Tu peux voir ce point avec lui dès maintenant si tu veux prendre de l’avance.

Cordialement,
Alain

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Bonjour, oui je vais lui en parler merci pour ce retour